Karakteristik dan Ciri-Ciri Perusahaan Jasa
Karakteristik yang dimiliki perusahaan jasa diantaranya sebagai berikut:
- Tidak memiliki wujud (sifatnya abstrak dan tidak bisa dilihat)
- Produk yang dihasilkannya tidak standar atau bervariasi (Hetereogenitas)
- Tidak dapat dipisahkan antara (produk dihasilkan dan dikonsumsi secara bersama-sama)
- Tidak dapat disimpan, karena tidak memiliki wujud.
Ciri ciri dari perusahaan jasa dapat kita kenali dengan mudah diantaranya:
- Pendapatan berasal dari penjualan jasa
- Dalam proses memproduksi suatu jasa, bisa saja menggunakan bantuan dari produk fisik dan bisa saja tidak
- Tidak memiliki persediaan produk dalam bentuk fisik, sebabnya Produk yang dijual merupakan produk yang tidak berwujud (jasa). Produk yang dihasilkan hanya bisa dirasakan manfaatnya namun tidak bisa dilihat fisiknya
- Jasa yang diberikan tidak sama, bisa jadi masing-masing konsumen memperoleh jenis pelayanan yang berbeda dengan konsumen lainnya
- Pada tingkatan harganya umumnya memiliki sifat yang tidak mutlak, sebab ketentuan harga yang ditetapkan perusahaan tergantung dengan jenis pelayanan dan tingkat kebutuhan konsumen sendiri
- Jasa yang dihasilkan tidak dapat disimpan, jadi sekali dibeli maka penggunaannya akan langsung habis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar